[DAP 전문가 가이드] 2.3.3 정보 요구 사항 확인

- 사용자 및 부서로부터 접수해서 최종적으로 작성된 산출물에 대해 정보 요구 사항을 제시한 담당자와 세부 재검토를 통하여 누락 사항 및 보완 사항을 도출하기 위한 계획을 수립하고 재검토를 실시한다.

 

수행 절차

• 분석 결과 도출된 산출물에 대해 재검토 기준을 정의하고, 재검토 계획을 수립한다.
• 재검토 대상 산출물의 완전성, 정확성, 일관성, 안정성 등 다양한 측면에서 재검토를 실시한다.
• 재검토 결과, 추가 및 보완 사항이 존재하는 경우에 내용을 문서로 정리한 후 해당 산출물에 추가 반영 여부를 확인하고, 미반영 시 미반영 사유의 타당성을 검토한다.

수행 작업 내용

수행 작업	수행 작업 내용
재검토 계획 수립	- 재검토의 대상이 되는 분석 결과 및 정보 요구 사항 정의서 산출물 확인 - 대상 산출물별로 재검토 기준(체크 리스트) 정의
재검토 실시	- 재검토 계획서 작성 및 승인 - 재검토 대상 산출물 준비 및 배포와 재검토 담당자별 역할 분담 - 업무 영역별로 재검토 대상 산출물을 재검토
보완 결과 확인	- 재검토 결과를 토대로 업무 영역별로 산출물 보완 - 재검토 결과 반영 여부 확인 및 미반영 사유 검토 - 정보 요구 사항 정의서의 안정성 분석 - 재검토 결과를 토대로 보완 목록 수정

 

 

수행 작업 지침

재검토 계획 수립

- 재검토의 대상이 되는 분석 결과 산출물을 확인한다.

 

재검토 및 검증의 기준

• 완전성 : 사용자의 정보 요구 사항이 누락 없이 모두 정의되었는지 확인
• 정확성 : 사용자의 정보 요구 사항이 정확히 표현되었는지의 여부
• 일관성 : 표준화 준수 여부 확인
• 안정성 : 추가 정보 요구 사항 변경에 따른 영향도 파악

재검토 실시

• 재검토 기준 및 재검토 대상 산출물을 준비하고 재검토에 참여할 대상자에게 배포한다.
• 재검토 관련 장소, 시간, 준비 장비 등 재검토를 실시하기 위한 제반 준비를 수행하며, 재검토 담당자별로 재검토 세션에서 수행해야 할 역할을 충분히 주지시킨다.
• 재검토 결과가 정리되면 해당 정보 요구 사항별 보완 사항을 유형에 따라 보완 목록에 작성한다. 보완 목록을 작성할 때는 재검토 결과의 지적 사항만을 기록하는 것이 아니라 내용 보완 시 해당 분석 결과 산출물의 일관성 유지를 위해 특정 내용이 변경됨으로써 함께 변경되어야 할 대상도 함께 기록한다.
• 보완 사항을 반영할 경우에는 정보 요구 사항 간의 일관성이 유지되도록 주의한다.

보완 결과 확인

• 재검토 준비와 마찬가지로 보완 결과에 대한 확인 준비를 한다. 재검토 결과, 보완 목록, 보완 사항이 반영된 정보 요구 사항 정의서를 준비하고 배포한다.
• 보완 목록에 준하여 정보 요구 사항 정의서 반영 여부를 확인한다. 반영되지 않은 사항의 미반영 사유가 존재할 경우에는 미반영 사유가 타당성이 있는지를 검토하고, 사유가 타당하지 못한 경우에는 보완이 되도록 조치한다.
• 재검토 결과 미반영 사유가 업무 규칙이나 정책의 변경을 수반하는 경우에 프로젝트 기간 내에 해결 가능한 것은 개선 과제로 정리하여 해당 부서에 의뢰한다.
• 보완 목록에 있는 보완 사항이 모델에 모두 반영된 것을 확인하면 본 작업은 종료된다.

 

수행 시 고려 사항

• 일관성 있는 기준 및 명확한 일정을 수립함으로써 모든 참여 인력에 공감대를 형성하는 것이 중요하며, 이를 바탕으로 작업을 수행해야 한다.
• 재검토는 한 번으로 종료되지 않는 것이 보통이므로 두 번 이상을 진행하되 세션마다 재검토 기준을 명확히 하여 해당 기준에 초점을 맞추어 수행하는 것이 바람직하다.
• 재검토 세션을 수행할 때 세션 진행의 효율성을 감안하여 적정한 참여 대상을 선정해야 한다. 너무 많은 인력이 참여하여 세션의 집중력을 상실하거나 결론에 도달하지 못하는 경우에 주의해야 한다.